Massage-Software für Termine im Chat

Deine Kundin schreibt dir einfach eine Nachricht, etwa 'Habt ihr Samstag noch Zeit für eine Massage?'. Der KI-Assistent versteht die Anfrage, schlägt freie Zeiten aus deinem Kalender vor und trägt den Termin direkt ein. Verschieben und Absagen laufen im selben Chat, ganz ohne App oder Formular.

Ja. Du legst fest, wer welche Leistung anbietet. Bietet nur eine Kollegin Lymphdrainage an, schlägt der Assistent für diese Leistung nur ihre freien Zeiten vor. Das gilt im Chat genauso wie auf deiner Buchungsseite.

Ja, wenn du sie hinterlegst. Zu jeder Leistung legst du neben der Dauer einen Puffer davor und danach fest, zum Beispiel zehn Minuten, um die Liege neu zu beziehen. Der Assistent bietet dann nur Zeiten an, in denen Behandlung und Puffer zusammen frei sind.

Ja. Du legst Räume oder Liegen als Ressourcen an, jede mit eigenen Zeiten und einer Nachlaufzeit zum Lüften und neu Beziehen. An jeder Massage hinterlegst du, was sie braucht: eine Therapeutin und einen Raum, bei der Paarmassage zwei Therapeutinnen und den Doppelraum. Angeboten wird nur eine Zeit, zu der alles gleichzeitig frei ist, und Doppelbuchungen sind ausgeschlossen.

Dann bekommt die Warteliste den Termin angeboten. Kundinnen und Kunden, die auf einen früheren Termin warten, tragen sich dort ein, und wird eine Zeit frei, geht das Angebot an sie raus. So bleibt die Liege nach einer Absage nicht leer.

Nein. Die Abrechnung von Heilmittelverordnungen gehört nicht zu APPOYNT. Die Software ist für Termine gebaut, die deine Kundschaft selbst bucht und bezahlt, zum Beispiel Wellness-, Sport- oder Entspannungsmassagen.

Nein. Gebucht wird direkt in WhatsApp, das sie ohnehin täglich nutzen. Wer kein WhatsApp hat, bucht über deine öffentliche Buchungsseite oder das Widget auf deiner Website.

Ja. Ob und in welcher Höhe du eine Ausfallgebühr verlangst, legst du selbst fest, APPOYNT bringt den No-Show-Schutz dafür mit. Zusammen mit automatischen Erinnerungen sinkt die Zahl der vergessenen Termine deutlich, bevor eine Gebühr überhaupt nötig wird.

Ja, und du musst sie nicht pflegen. Zu jeder Kundin stehen Kontaktdaten, ein Notizfeld für Vorlieben wie die Druckstärke, der Terminverlauf und das komplette WhatsApp-Gespräch. Die Einträge entstehen aus den Buchungen, deine bestehende Liste übernehmen wir kostenlos. Was alles drinsteht, zeigt die Seite /produkt/kundenkartei.

APPOYNT gibt es ab 29 €/Monat (Basic) pro Betrieb, inklusive eigenem Kalender und Online-Buchungsseite. WhatsApp-Erinnerungen gibt es in Basic als Zubuchung (+19 €), die Terminbuchung per KI-Assistent gehört zu Pro (99 €) und Business (179 €). Die nutzungsabhängigen WhatsApp-Gebühren von Meta kommen dazu. Du kannst alles 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.