Die Treatwell-Alternative ohne Provision und Marktplatz
Treatwell bringt Neukunden über seinen Marktplatz und berechnet dafür 35 % Provision auf die Erstbuchung. APPOYNT lässt deine Kunden direkt bei dir per WhatsApp buchen: ohne Provision, ohne Verzeichnis, in dem auch der Salon nebenan auftaucht, mit festen Kosten pro Betrieb.
Das Wichtigste in Kürze
Treatwell ist stark, wenn du schnell Neukunden über Europas größten Beauty-Marktplatz gewinnen willst und ein Kassensystem aus einer Hand suchst. APPOYNT ist die bessere Wahl, wenn deine Kunden direkt bei dir per WhatsApp buchen sollen: ohne 35 % Provision auf Neukunden, ohne Marktplatz, der daneben die Konkurrenz zeigt, mit planbaren Kosten pro Betrieb.
APPOYNT oder Treatwell: Was kann was?
Der Kernunterschied: Treatwell ist ein Marktplatz mit angeschlossener Salonsoftware, du zahlst mit Provision und teilst dir die Kundenbeziehung mit der Plattform. APPOYNT ist Terminbuchung im WhatsApp-Chat, ausschließlich für deinen Betrieb. Die Tabelle zeigt, was das konkret bedeutet (Treatwell-Angaben laut offizieller Preisseite und Vertragsbestimmungen, Stand Juli 2026).
| Funktion | APPOYNT | Treatwell |
|---|---|---|
Terminbuchung direkt im WhatsApp-Chat Bei Treatwell buchen Kunden über den Marktplatz (App/Website) oder das Buchungs-Widget, nicht im Chat. | Ja | Nein |
Ohne öffentlichen Marktplatz Treatwell ist ein Verzeichnis: Kunden sehen bei der Suche auch die anderen Salons der Umgebung. APPOYNT bucht ausschließlich für deinen Betrieb. | Ja | Nein |
Keine Provision auf Neukunden-Buchungen Treatwell berechnet 35 % (zzgl. MwSt.) auf die erste Marktplatz-Buchung jedes Neukunden. Bei APPOYNT gibt es keine Provision, nur den festen Monatspreis. | Ja | Nein |
KI-Assistent versteht natürliche Sprache (buchen, verschieben, absagen) | Ja | Nein |
Automatische WhatsApp-Terminerinnerungen Treatwell erinnert per E-Mail und SMS (seit März 2026 wieder kostenlos), nicht über WhatsApp. | Ja | Nein |
Eigener Kalender inklusive (Tag-, Wochen-, Monatsansicht) | Ja | Ja |
Kundendaten und Bewertungen gehören dir Die Rechte an Kundenrezensionen liegen laut Treatwell-Vertragsbestimmungen bei Treatwell, das Rewards-Programm bindet Kunden an die Treatwell-App. | Ja | teilweise |
Ausfallgebühr / No-Show-Schutz Bei Treatwell über Anzahlungen und Online-Vorauszahlung (2 % Gebühr je Online-Zahlung), bei APPOYNT WhatsApp-gestützt und im Tarif enthalten. | Ja | Ja |
Kassensystem (POS) mit TSE Ehrlich: Die Kasse ist eine Treatwell-Stärke (Advanced-Tarif, plus 7,50 €/Monat TSE-Gebühr). APPOYNT hat kein Kassensystem. | Nein | Ja |
Marktplatz-Reichweite für Neukunden Ehrlich: Treatwell ist Europas größter Beauty-Marktplatz. Bei APPOYNT kommen Neukunden über deine eigenen Kanäle: WhatsApp, Website, Google, Instagram. | Nein | Ja |
Was kostet Treatwell im Vergleich?
Stand: Juli 2026Treatwell kombiniert eine Grundgebühr mit einer Provision: 39 bis 56,50 €/Monat zzgl. MwSt. plus 35 % auf die Erstbuchung jedes Marktplatz-Neukunden. APPOYNT kostet einen festen Monatspreis pro Betrieb, ohne Provision. Wie teuer Treatwell wirklich ist, hängt von deinen Neukunden ab: 15 Marktplatz-Neukunden im Monat à 45 € sind allein rund 236 € Provision.
| APPOYNT | Treatwell | |
|---|---|---|
| Einstieg | ab 29 €/Monat (Basic), pro Betrieb | Starter 39 €/Monat zzgl. MwSt. |
| Größerer Funktionsumfang | Pro ab 99 €/Monat, Business ab 179 €/Monat, pro Betrieb | Advanced 49 €/Monat plus 7,50 €/Monat TSE-Gebühr (mit Kassensystem), zzgl. MwSt. |
| Provision | keine | 35 % (zzgl. MwSt.) auf die Erstbuchung jedes Marktplatz-Neukunden; 0 % auf Folgebuchungen und Buchungen über das eigene Widget |
| Einrichtung | keine Einrichtungsgebühr, Onboarding kostenlos | 99 € einmalige Einrichtungsgebühr |
| WhatsApp-Funktionen | integriert (offizielle WhatsApp Business Platform); die nutzungsabhängigen WhatsApp-Gebühren von Meta kommen dazu | nicht verfügbar |
Alle Details zu den APPOYNT-Tarifen findest du auf der Preisseite.
Warum Betriebe zu APPOYNT wechseln
Warum Salons und Studios eine Alternative zu Treatwell suchen, ist selten die Software selbst. Es ist das Modell dahinter, und das unterscheidet sich an diesen Punkten:
Keine Provision, die mitwächst
35 % auf eine 120-€-Behandlung sind 42 €, dazu kommt die Mehrwertsteuer auf die Gebühr. APPOYNT kostet einen festen Monatspreis, egal wie viele Termine gebucht werden. Dein Wachstum gehört dir, nicht der Plattform.
Deine Kunden bleiben deine Kunden
Bei Treatwell bucht der Kunde in der Treatwell-App, sammelt Treatwell-Punkte und bewertet auf Treatwell. Bei APPOYNT läuft alles über deinen WhatsApp-Kanal: Die Beziehung gehört dir, nicht dem Marktplatz.
Das Gespräch ist der Termin
Deine Kunden schreiben dir sowieso per WhatsApp. Statt sie in eine Marktplatz-App zu schicken, wird genau dieses Gespräch zur Buchung: Der KI-Assistent versteht die Anfrage und bucht direkt in deinen Kalender.
Erinnerungen, die gelesen werden
Terminerinnerungen kommen per WhatsApp an, dem Kanal mit der höchsten Öffnungsrate, statt per E-Mail oder SMS. Das senkt No-Shows spürbar, ganz ohne Vorkasse-Hürde für deine Stammkunden.
DSGVO mit deutschen Servern
Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland, APPOYNT ist offizieller Meta Tech Provider. Treatwell gehört zum japanischen Recruit-Konzern, die Kundenbeziehung läuft über dessen Plattform.
Wann ist Treatwell die bessere Wahl?
Fairerweise: Für bestimmte Situationen ist der Marktplatz genau das Richtige. In diesen Fällen ist Treatwell die bessere Wahl:
- Du eröffnest neu oder hast viel Leerlauf und brauchst schnell Neukunden, ohne eigenes Marketing: Die Reichweite von Europas größtem Beauty-Marktplatz bekommst du woanders nicht.
- Du willst Kassensystem (mit TSE) und Terminbuchung aus einer Hand, inklusive Produktverkauf.
- Du füllst Randzeiten gezielt über Last-Minute- und Off-Peak-Rabatte im Marktplatz.
- Du willst günstige Kartenzahlung ohne Terminal-Hardware (Tap to Pay, 0,79 % + 0,20 € je Transaktion).
Häufige Fragen zu Treatwell und APPOYNT
Wie hoch ist die Provision bei Treatwell?
Was kostet Treatwell im Vergleich zu APPOYNT?
Kann Treatwell Termine per WhatsApp buchen?
Gehören mir bei Treatwell meine Kunden und Bewertungen?
Kann ich von Treatwell zu APPOYNT wechseln?
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